Chính sách hoàn tiền quảng cáo Google
Hoàn tiền nhanh trong 2 ngày làm việc
Các trường hợp hoàn tiền quảng cáo Google
Quảng cáo có ít lượt liên hệ
- Ảnh hưởng: quảng cáo ít khách hàng liên hệ, ít lượt đăng ký dịch vụ, mua sản phẩm.
- Hoàn tiền: hoàn 100% phí quản lý và ngân sách còn lại.
Tỉ lệ hiển thị vị trí đầu tiền thấp
- Ảnh hưởng: quảng cáo xuất hiện nhiều ở vị trí thấp dẫn đến lượt click thấp, click không chất lượng.
- Cách xác định: xác định qua báo cáo của Google.
- Nguyên nhân lỗi: do ViviAds thiết lập quảng cao không tối ưu.
- Hoàn tiền: hoàn 100% phí quản lý, 20% ngân sách đã chi tiết và ngân sách còn lại.
Thời gian xem bài viết quảng cáo thấp
- Ảnh hưởng: khách hàng không xem hết bài viết quảng cáo, tỉ lệ thoát cao.
- Cách xác định: xác định qua báo cáo của Google.
- Nguyên nhân lỗi: lỗi do ViviAds viết bài quảng cáo không thu hút người đọc.
- Hoàn tiền: hoàn 100% phí quản lý, 20% ngân sách đã chi tiêu và ngân sách còn lại.
Sau khi xác định quảng cáo không hiệu quả ViviAds sẽ bàn giao tài khoản quảng cáo để khách hàng có thể kiểm tra số tiền đã chi tiêu thực tế và báo cáo của Google chi tiết. Sau khi kiểm tra tài khoản và xem báo cáo khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc lên phương án cải thiên quảng cáo.
Các nguyên nhân khác ảnh hưởng đến quảng cáo không hiệu quả
Hồ sơ năng lực kém hấp dẫn
Công ty khách hàng vừa thành lập, ít hình ảnh sản phẩm, dịch vụ hoặc dự án đã thực hiện, không thu hút được khách hàng. Trường hợp này cần thử nghiệm nhiều bài viết quảng cáo khác nhau và thử nghiệm nhiều thiết lập quảng cáo khác nhau để quảng cáo được hiệu quả.
Web kém chất lượng
Nhiều website lỗi giao diện nhưng không thể chỉnh sửa do các nguyên nhân như: web không hỗ trợ chỉnh sửa, đơn vị làm web không bàn giao tài khoản chỉnh sửa. Với web không thể chỉnh sửa ViviAds không thể tạo được bài viết quảng cáo hấp dẫn, cần làm web mới.
Ngành cạnh tranh cao nhưng ngân sách quảng cáo của khách hàng thấp
Với những ngành cạnh tranh cao nhưng ngân sách thấp thông thường quảng cáo sẽ cần nhiều thời gian hơn để tối ưu quảng cáo.