TẢI KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG TRÊN FACEBOOK 2022

Cách tải khách hàng tiềm năng trên Facebook 2022 tại ‘Trình quản lý quảng cáo’

Hiện nay, tải khách hàng tiềm năng trên Facebook 2022 đang được rất nhiều người quan tâm. Tại ‘Trình quản lý quảng cáo’, các bạn có thể tải xuống nội dung dữ liệu khách hàng file CSV từ ‘Mẫu phản hồi tức thì’. Ngoài ra, bạn có thể tải xuống tệp khách hàng từ Trang Facebook. Bằng cách yêu cầu qua API hay truy cập bởi hệ thống CRM đã tích hợp.

tai khach hang tiem nang tren facebook 2022
Vào phần ‘Trình quản lý quảng cáo’ để tiến hàng tải dữ liệu khách hàng tiềm năng.

Dưới đây là cách hướng dẫn chi tiết tải khách hàng tiềm năng Facebook tại ViviAds

Để tải khách hàng tiềm năng trên Facebook mới nhất năm 2022, trước tiên bạn phải là ‘quản trị viên’ của fanpage. Sau đó, có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

  • Đầu tiên, hãy đi đến ‘Trình quản lý quảng cáo’. Click chọn vào tab ‘Quảng cáo’.
  • Tiếp theo, hãy nhấp vào tên của Quảng cáo mà bạn muốn tải xuống dữ liệu của khách hàng tiềm năng.
  • Trong khung ‘Kết quả’, tiếp tục nhấp vào ‘Khách hàng tiềm năng trên Facebook’. Nếu trong cột ‘Kết quả’ không hiện liên kết, thì bạn xem lại đã vào đúng tab ‘Quảng cáo’ chưa? Có thể bạn nhầm lẫn vào tab ‘Chiến dịch’ hoặc ‘Nhóm quảng cáo’.
  • Sau đó, bạn hãy vào ‘Sử dụng Trung tâm khách hàng tiềm năng’. Tiếp tục bấm tải xuống ‘khách hàng tiềm năng mới’. Hoặc chọn mục Tải xuống theo khoảng ngày (Nhấp chọn khoảng ngày và bấm tải xuống). Như vậy bạn đã có thể tải xuống khách hàng tiềm năng trên trang Facebook của bạn.
  • Nếu công ty bạn không dùng hệ thống CRM, bạn hãy click vào ‘Sử dụng Trung tâm khách hàng tiềm năng’ để xem dữ liệu khách hàng tiềm năng trên Facebook. Và click vào CSV hoặc XLS để bấm tải xuống file khách hàng tiềm năng trên Facebook mà bạn muốn.
tai khach hang tiem nang tren facebook 2022
Bạn có thể tải xuống khách hàng tiềm năng mới trực tiếp hoặc chọn tải xuống theo ngày.

Lưu ý: Tải khách hàng tiềm năng trên Facebook chỉ có sẵn trong 90 ngày. Sau khoảng thời gian này thì bạn không thể tải xuống dữ liệu này nữa. Vì thế, bạn nên tải xuống khách hàng tiềm năng thường xuyên để dễ dàng theo dõi.

Tải khách hàng tiềm năng trên Facebook 2022 trên ‘Thư viện quảng cáo’

Ngoài ra, bạn có thể tải dữ liệu khách hàng tiềm năng ở trên Facebook bằng cách:

  • Truy cập vào Trang Facebook của bạn.
  • Nhấp chọn vào tab ‘Công cụ đăng.
  • Tiếp tục nhấp chọn vào tab ‘Thư viện mẫu’.
  • Chọn trong mẫu quảng cáo mà bạn muốn tải xuống thông tin khách hàng tiềm năng.
  • Nhấp vào chữ ‘Tải xuống khách hàng tiềm năng mới’ nếu bạn muốn tải xuống dữ liệu kể từ lần tải gần nhất.
  • Hoặc nhấp chọn ‘Tải xuống theo khoảng ngày’ nếu bạn muốn chọn khoảng thời gian dữ liệu khách hàng vào thời gian nhất định.

Lúc này, tổng số khách hàng và tên mẫu sẽ hiện thị ra màn hình. Hãy nhấp vào chọn file CSV hoặc XLS theo mong muốn.

tai khach hang tiem nang tren facebook 2022
Các tài khoản là ‘quản trị viên’ đều có thể thực hiện cách tải khách hàng tiềm năng trên Facebook này.

Cách khắc phục sự cố tải khách hàng tiềm năng trên Facebook 2022

Tải dữ liệu khách hàng tiềm năng trên Facebook bằng file CSV được nhiều người áp dụng. Tuy nhiên, bạn có thể rơi vào một trong những trường hợp không truy cập được file này.

  • Trước tiên, bạn hãy kiểm tra xem đã điều chỉnh quyền ‘truy cập dữ liệu khách hàng tiềm năng’ chưa.
  • Nếu không có mục điều chỉnh nào, thì chỉ có quản trị viên trang Facebook mới có quyền tải xuống dữ liệu này. Những vai trò khác trên trang (ví dụ như biên tập viên, nhà phân tích, người kiểm duyệt,…) sẽ không tải được khách hàng tiềm năng trên Facebook.
  • Chỉ tài khoản được quản trị viên chỉ định quyền truy cập mới có thể tải xuống khách hàng tiềm năng trên Facebook.
  • Hãy liên hệ với quản trị viên của ‘Trình quản lý kinh doanh’ để được cấp quyền truy cập phù hợp.

Mong rằng bài viết trên đây có thể giúp các bạn hiểu được cách tải khách hàng tiềm năng trên Facebook mới nhất 2022. Nếu bạn còn những câu hỏi thắc mắc liên quan về Facebook Ads có thể liên hệ ngay tại đây nhé!